Apple принесла извинения за замедление работы iPhone и снизила стоимость замены аккамуляторных батарей

«Мы знаем, что некоторые из вас считают, что Apple подвела вас».

В компании сообщили, что никогда не предпринимали и не будут предпринимать никаких мер для намеренного сокращения срока службы любого продукта Apple, чтобы вынудить покупателей обновить свои гаджеты.

Apple извинилась перед пользователями за замедление работы собственных старых моделей iPhone. Объявление размещено на сайте компании. «Нашей целью всегда было созидание продуктов, которые любят наши юзеры, и существенной частью данного является максимально возможное продление жизненного цикла iPhone», — отмечается в оповещении. Не менее тщательно о работе литий-ионных аккамуляторных батарей Apple поведала в публикации в разделе поддержки «Аккумулятор и работоспособность iPhone».

До этого к началу зимы несколько граждан США подали на Apple в суд, после того как компания подтвердила намеренное снижение производительности старых iPhone.

В комментарии сообщается, что вышедшее около года назад обновление iOS 10.2.1 понижает работоспособность моделей iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и iPhone SE, чтобы увеличить длительность работы батареи и избежать трудностей с внезапными отключениями телефонов. Это делалось только для предотвращения самопроизвольного выключения аппарата при высокой нагрузке, подчеркивали в компании. Но цена на iPhone X, iPhone 8 и iPhone 8 Plus теоретически может упасть уже с самого начала 2016 года, либо весной, после выставки WWDC. «Яблочники» извиняются перед пользователями.

Для решения пользовательских сложностей, в качестве принятия их лояльности и восстановления доверия «усомнившихся в намерениях Apple», компания объявила о нескольких дополнительных маркетинговых шагах.

Как пояснила компания, аккумуляторы айфонов с течением времени теряют свою работоспособность.

С конца января месяца по декабрь 2018 г. Apple понизит стоимость замены без гарантии батареи для собственников всех телефонов iPhone 6 и не менее поздних версий на $50 — с сегодняшних $79 до $29. Кроме того, обновление iOS, которое выйдет с самого начала 2018-ого года, предоставит пользователям больше информации о состоянии аккамуляторных батарей.