Фейсбук завышал статистику просмотров рекламного видео на 60-80%

Несколько недель назад компания проинформировала в своем справочном центре для рекламодателей, что среднее время просмотра роликов было завышено из-за того, что из статистики были вообще-то исключены просмотры длительностью наименее 3 секунд. Не менее короткие просмотры не включались в отчёты, что делало статистику некорректной. Основным изменением стал учет всех просмотров, но не только длящихся не менее 3-х секунд. Метрика должна была отображать общее количество времени, проведенное за просмотром ролика, поделенное на количество созерцателей. «Среднее время просмотра ролика — один из многих характеристик, которые используют рекламодатели для оценки эффективности видеокампании», — говорится в письме фейсбук агентствам.

В последние пару лет компания фейсбук делала большой акцент на росте популярности видеоконтента на собственной платформе. Работники фейсбук рассказали, что метод, который употреблялся до этого, завышал показатели на 60-80%. Это стало известно The Wall Street Journal из письма, которое Publicis Media отправляло своим клиентам. Кроме того, ошибочные данные могли воздействовать на выбор площадки. Чтобы решить эту проблему, компания ввела новейшую метрику — «Среднее время просмотра». В digital-сегменте видео конкурируют фейсбук, YouTube, Твиттер и время от времени телевидение. Фишер же рассчитывает, что рекламодатели не утратят «веры в Facebook» и простят сети ошибку.