Apple извинилась перед пользователями за замедление работы старых iPhone

Вначале восстановим хронологию событий: 21 декабря Apple призналась, что сдерживает старые iPhone, 22 декабря против компании подали коллективные иски, а 28 декабря руководство Apple извинилось за замедление производительности телефонов.

До этого Apple подтвердила, что замедляла работу старых моделей собственных телефонов из-за того, что установленные в них литий-ионные аккумуляторы с течением времени теряют мощность и их энергии может не хватать, к примеру, в момент пользования смартфоном в холодную погоду. Информация вызвала негодование ряда покупателей, в США и Израиле против компании были поданы коллективные иски.

«Мы знаем, некоторые из вас чувствуют себя так, словно Apple ввела вас в заблуждение, — говорится в сообщении, размещенном на сайте компании. Приносим свои извинения», — говорится в заявлении компании. «Мы гордимся тем, что продукты Apple известны собственной долговечностью и удерживают свою ценность дольше, чем устройства наших конкурентов». До декабря будущего года замена батарей, чей гарантийный срок идет, снизится с 79 до 29 долларов для всех собственников iPhone 6 либо не менее поздних моделей. Новые батареи до этого стоили 79 $ для тех, кто не приобретал план обслуживания AppleCare.

С самого начала письма сотрудники Apple выделили, что в компании не предпринимали никаких шагов, чтобы специально уменьшить срок службы собственных продуктов и ухудшить их работу для поднятия продаж новых устройств. Компания для реализации этих планов включила соответствующий программный код в обновления ОС iOs.

До этого компания запустила специальную функцию, которая сдерживает работу процессоров iPhone 6, iPhone 6s и iPhone SE для продления срока службы батарей и самих устройств. «Мы приносим извинения», — сказано в обращении. Мы предлагаем вам свежие новости о валютах, товарах, технологиях, автомобильной индустрии, потребительском, финансовом и экономическом секторах.