Apple извинилась за «торможение» старых айфонов

Основной предпосылкой решения о замедлении стали особенности работы аккамуляторных батарей, говорится в сообщении на официальном сайте Apple.

С требованием о выплате компенсации в суд обратились многочисленные юзеры из США и Израиля, а еще одна из ассоциаций по защите прав покупателей Франции.

В объявлении сказано: «Мы знаем, что некоторые из вас чувствуют, что Apple подвела вас». Мы приносим своим извинения.

Открытое письмо размещено на сайте Apple.

Apple проинформировала, что в рамках урегулирования претензий понизит цену на смену аккумуляторов после истечения гарантийного срока с 79 до 29 долларов, а кроме этого обновит ОС, которая даст возможность собственникам айфонов наблюдать за состоянием батареи. Кроме того, с самого начала 2018 г выйдет обновление iOS, которое предоставит пользователям больше информации о состоянии аккамуляторных батарей. В компании утверждают, что замедление необходимо ради продления срока работы батареи телефона, которая с течением времени изнашивается и теряет рабочие качества.

В этом же обращении компания выделила, что никогда ранее предумышленно не сокращала и не будет уменьшать срок эксплуатации собственных устройств для увеличения продаж.

Начиная с обновления iOS 10.2.1 ОС «динамически управляет максимальной производительностью некоторых компонентов системы в случаях, когда это необходимо для предотвращения спонтанного отключения устройств». Введённые ограничения по производительности телефонов со стареющими «родными» аккумуляторами были внесены в 2014-м году ради исключения потери стабильности такими устройствами при повышении вычислительной нагрузки, которую «уставшая» батарея уже не могла перенести безболезненно.

Apple угодила под шквал критики с начала декабря: юзеры и эксперты технологического сектора подчеркнули замедление работы не менее старых моделей iPhone. Чтобы загладить вину перед своими фанатами, Apple решила снизить стоиомость замены батареи с 79 до 29 долларов. Всего же безопасность руководителя Apple обошлась компании в $224 216.

Напомним, в самом начале декабря разогрелся скандал, связанный с пониженной производительностью «старых» iPhone, работающих под управлением iOS 11.