Мошенничество на Facebook: как социальная сеть зарабатывает миллиарды на мошеннических рекламных объявлениях

Согласно новому исследованию, Facebook теперь является основной платформой для мошенничества в социальных сетях, и критики утверждают, что это происходит потому, что компания Марка Цукерберга больше озабочена зарабатыванием денег, чем защитой своих клиентов.

В прошлом году Meta прогнозировала, что заработает 16 миллиардов долларов, или 10% своей выручки, на мошеннических рекламных объявлениях, согласно документам, полученным Reuters. Критики утверждают, что эта сумма подтверждает, что мошенничество стало неотъемлемой частью бизнеса компании, особенно на Facebook, где более 3 миллиардов активных пользователей в месяц.

Документы показали, что Meta блокирует аккаунты только в том случае, если ее системы обнаруживают не менее 95% вероятности того, что они занимаются мошенничеством - абсурдно высокий порог, который приглашает мошенников с минимальным контролем, утверждают критики. Кроме того, чем более подозрительный рекламодатель, тем выше плата за размещение рекламы - предполагаемое сдерживающее средство, которое на самом деле является "платой за игру", утверждают эксперты.

Эрин Уэст, бывший прокурор Калифорнии, основавший некоммерческую организацию для борьбы с онлайн-мошенничеством, заявила, что документы доказывают, что Meta закрывает глаза на мошенничество, потому что оно является "основным источником дохода" для компании.

"То, что Facebook знает об этом и терпит, и даже взимает дополнительные сборы с худших правонарушителей, - это возмутительно", - сказала Уэст. "Сама практика является возмутительной, но когда вы думаете об этом история за историей, это становится ужасным".

Платформа по борьбе с мошенничеством SafelyHQ собрала более 50 000 проверенных жалоб от жертв онлайн-мошенничества. Когда в отчетах упоминается, где жертвы были обмануты, Facebook упоминается в 85% случаев, согласно данным, полученным эксклюзивно для The Post.

Другие платформы, включая Instagram, Google, TikTok и X, составляют оставшиеся 15%. Отчеты представляют собой лишь крошечную часть общей картины, согласно Патрику Куэйду, генеральному директору и основателю SafelyHQ. Федеральная торговая комиссия утверждает, что большинство случаев мошенничества остаются незарегистрированными, и Куэйд говорит, что только 12% жертв мошенничества, которые подают отчеты, идентифицируют хост-сайт.

"Для 50 000 человек, чтобы найти нас и независимо задокументировать свои потери, подразумевает количество жертв в десятках миллионов", - сказал Куэйд. "Это не 'выборочность' - это переполнение системной неисправности, которую собственные документы Meta подтверждают".

Брайан Кун, 68-летний житель Калифорнии, говорит, что он был обманут на 70 долларов, пытаясь купить виниловые пластинки Джеймса Брауна, The Dead Kennedys, Боба Дилана и The Buzzcocks на "распродаже" на Facebook. Продажа оказалась фальшивой, и пластинки никогда не прибыли.

"Мне показалось немного жутким, что они, казалось, знали мой вкус так хорошо", - сказал Кун. "Я как-то виню себя в равной степени, но это не оправдывает Facebook за то, что он позволяет ворам нападать на людей".

Эпидемия мошеннических рекламных объявлений Meta привлекла внимание на Капитолийском холме, где сенаторы США Джош Хоули и Ричард Блюменталь потребовали федерального расследования.

"ПERVERSно, Meta, как сообщается, взимает более высокие ставки за рекламу, которую она подозревает в мошенничестве - по сути, вводя налог на мошенничество, который обеспечивает дополнительный прибыльный поток доходов, который она знает, связан с мошенничеством", - написали сенаторы в письме от 22 ноября.

Представитель Meta Энди Стоун заявил, что утечка документов "представляет собой избирательный взгляд, который искажает подход Meta к мошенничеству и аферам".

Стоун сказал, что практика Meta по взиманию подозреваемых мошенников более высоких сборов в аукционах рекламы оказалась эффективной, с внутренними тестами, показывающими снижение количества сообщений о мошенничестве, а также небольшое снижение дохода от рекламы. Компания также недавно заявила, что расширила свои усилия по верификации рекламодателей.

"Мы агрессивно боремся с мошенничеством и аферами, потому что люди на наших платформах не хотят этого контента, законные рекламодатели не хотят этого, и мы не хотим этого", - сказал Стоун в заявлении. "Мошенники - это настойчивые преступники, чьи усилия, часто обусловленные безжалостными трансграничными преступными сетями, которые действуют на глобальном уровне, продолжают расти в сложности и изощренности".

За последние 15 месяцев компания заявила, что сообщения о мошеннических рекламных объявлениях снизились более чем на 50%. Meta удалила более 134 миллионов мошеннических рекламных объявлений в этом году alone.

Внутренние документы, полученные Reuters, показали, что исследователи Meta предупреждали в течение лет об объеме проблемы мошеннической рекламы компании и о том, как она, казалось, отставала от конкурентов в борьбе с ней.

В одном из презентаций от мая 2025 года было оценено, что Meta участвовала в одной трети всех успешных афер в США, сообщило издание. В отдельном обзоре от апреля 2025 года компания заключила, что "легче рекламировать аферы на платформах Meta, чем на Google".

В октябре пользователь Facebook из Делавэра по имени Бетти была обманута рекламным объявлением для косметики Laura Geller. Она сказала, что была подозрительна, потому что товары были дешевыми и требовали PayPal, но решила купить все равно, потому что рекламное объявление содержало логотип и брендинг Laura Geller.

Вместо этого она получила дешевые поддельные продукты от китайской марки, которую она не узнала.

"Верите мне, все, что вы видите, - это реклама", - сказала Бетти. "Вы нравитесь одному вещи или смотрите на что-то или делаете комментарий о чем-то, и затем эти рекламы появляются. Очевидно, некоторые из них фальшивые, и вы можете сказать, что это так. Некоторые из них очень хорошие - они фальшивые, но вы действительно не можете сказать сначала".

Всего SafelyHQ собрала более 5 000 проверенных отчетов о мошеннических рекламных объявлениях конкретно на Facebook и Instagram.

"Лиса" не охраняет курятник - он взимает плату за то, чтобы другие лисы вошли внутрь", - сказал Куэйд. "Это эпидемия. Система Meta алгоритмически ловит обычных граждан в электронной коммерции, а их политика защищает 16 миллиардов долларов дохода от мошенничества. Время для добровольного надзора прошло".

Онлайн-сторожевой Consumer Reports также призвал Федеральную торговую комиссию и генеральных прокуроров штатов ужесточить контроль.

"Слон в комнате" - это зависимость Meta от защиты, предоставляемой статьей 230, которая защищает сайты социальных сетей от ответственности за контент третьих лиц, согласно Джастину Брукману, директору политики технологий Consumer Reports.

Корректировки политики, такие как добавление исключения для статьи 230 для оплаченной рекламы, заставили бы Meta принять меры, утверждал он.

"Это, безусловно, реализует стимулы, чтобы Meta больше заботилась о всех мошенничествах и аферах и незаконной деятельности на их платформах", - сказал Брукман.

Настоящее решение, согласно Куэйду, не придет, пока регулирующие органы не начнут относиться к высокообъемным рекламным воротам, таким как Meta, как к финансовым учреждениям, а не к социальным сетям.

Это может включать строгие правила "знай своего потребителя" или "знай свой бизнес", требующие от Meta надлежащим образом проверять своих рекламных партнеров за свой счет.

"Вы не можете позволить компании, которая получает прибыль от преступления, быть той, кто останавливает его", - сказал Куэйд.