Смерть чата: OpenAI превращает ChatGPT в «суперапп»

OpenAI проводит масштабную переделку своего чат-бота, стремясь превратить ChatGPT в «суперапп», который объединит в себе инструменты для написания кода и ИИ-агентов, способных одновременно выполнять множество задач для пользователей.

Причиной столь радикального обновления стали появившиеся в апреле сведения о том, что OpenAI не достигла внутренних целевых показателей по выручке и числу пользователей в преддверии потенциального IPO, запланированного на конец этого года. Это вызвало опасения, сможет ли компания компенсировать колоссальные расходы на искусственный интеллект.

Согласно отчету Financial Times, базирующаяся в Сан-Франциско компания сталкивается с растущей конкуренцией со стороны соперника Anthropic в борьбе за выгодных бизнес-клиентов. Тем временем генеральный прокурор Флориды Джеймс Утмайер в этом месяце подал в суд на OpenAI и ее генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что инструменты ИИ-гиганта провоцируют насилие и причинение себе вреда, ставя прибыль выше безопасности.

ChatGPT теряет лицо: прощай, текст?

Новый дизайн ChatGPT призван направить неплатящих пользователей к более дорогим продуктам. Компания, которую в последний раз оценивали в 850 миллиардов долларов, пытается привести в порядок свои финансы и проложить четкий путь к прибыльности перед запланированным выходом на биржу. Anthropic и xAI Илона Маска также спешат к публичному размещению акций.

Трансформация ChatGPT знаменует собой самые значительные изменения с момента запуска чат-бота в 2022 году, который положил начало повальному увлечению искусственным интеллектом. Она отражает уверенность компании в том, что автономные агенты, способные упорядочивать календари и бронировать путешествия, станут гораздо более прибыльным продуктом, чем привычный чат-бот.

«Чат мертв», — заявил Financial Times один из высокопоставленных сотрудников OpenAI.

Изменения, которые начнут внедряться в ближайшие недели, призваны усилить продукт OpenAI для программирования Codex, позволяющий пользователям писать код и создавать программное обеспечение на основе простых инструкций. В последние месяцы способности OpenAI в области написания кода всё чаще воспринимались как отстающие от возможностей Claude от Anthropic.

Личный агент вместо собеседника

Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман стремился упорядочить финансы создателя ChatGPT перед публичным листингом. «То, к чему мы движемся, — это возможность иметь своего личного агента, способного помогать вам... во всем, что касается вашей жизни, будь то личные дела или работа», — рассказал FT Тибо Соттьо, руководитель направления основных продуктов и платформы OpenAI.

Соттьо добавил: «Вы сможете связаться с ним через мобильный телефон, компьютер или веб-интерфейс. Когда вы в машине, вы сможете просто говорить с ним».

OpenAI перерабатывает интерфейс ChatGPT, чтобы стимулировать пользователей применять новые инструменты. Идея заключается в том, чтобы мягко подтолкнуть аудиторию бесплатной версии к более ценным коммерческим продуктам. Согласно отчету FT, компания добавляет новые подсказки и функции, которые направляют пользователей к инструментам для написания кода, генерации изображений и приложениям, созданным партнерами, такими как Canva и Booking.com.

В OpenAI полагают, что их модели ИИ в конечном итоге смогут автоматически понимать намерения пользователей, и потому планируют со временем полностью отказаться от традиционных текстовых запросов (промптов) в ChatGPT.

Большинство пользователей Codex — платящие клиенты, в то время как основная масса потребителей использует ChatGPT бесплатно. Однако ставка делается на бизнес: два миллиона компаний уже приносят около 40% выручки OpenAI, и, согласно отчету, в компании ожидают, что к концу года эта доля вырастет до 50%. В новой парадигме OpenAI видит себя не просто лабораторией, а поставщиком незаменимой цифровой инфраструктуры, где основным товаром станет не генерация текста, а выполнение конкретных действий без участия человека.