Uber использует секретную программу Greyball для обмана властей

При помощи системы Greyball компания собирает персональные данные клиентов и анализирует их якобы для того, чтобы сражаться с недобросовестными покупателями, которые нарушают правила представления услуг.

Сервис собирает информацию как из приложения Uber, так и из остальных ресурсов. Об этом сказала штатская газета The New York Post ссылаясь на нескольких бывших и действующих служащих компании. По последней имеющейся информации на данный момент NYT, с прошедшего года Uber использует в США, Австралии, Китае, Южной Корее и во Франции.

Собственникам этих телефонов приложение при помощи особой программы под названием Greyball уверяло, что машин вблизи нет, либо показывало «фейковые» машины, которые всегда сбрасывали поездку. Компания Waymo обвинила своего бывшего сотрудника, который после увольнения основал дочернюю Uber компанию Otto.

В качестве образца NYT приводит работу сервиса в Портленде, штат Орегон. Газета информирует о случае, когда такси не приехало к одному из городских патрульных, так как Greyball показала шоферу, что пассажир — работник правоохранительных органов.

The New York Times пишет, что эта программа собирает данные о пользователях, исходя из их местопребывания. Скажем, Uber проводит мониторинг территорию вокруг правительственных учреждений в городах, где деятельность компании урезана. Информацию об этом распространил The New York Times ссылаясь на четверых источников, работающих в компани.Uber зарегистрирует беспилотные автомобили в Калифорнии.

Результат: человек зафиксированный в Greyball как имеющий отношение к властям, видит в дополнении Uber, что свободных машин такси на текущий момент нет.

Такой анализ дает возможность сервису избежать либо минимизировать нежелательных вызовов.

Официальные комментарии уполномоченных Uber газета не приводит.

Отмечается, что не менее 50-60 человек внутри компании знали о применении Greyball. У них вызывали сомнения этичность и законность применения данного сервиса. Он не ответил на просьбу прокомментировать эти сведения.

По мнению доктора права Университета Уэйна Питера Хэннинга, использование Uber программы в таких целях может расцениваться как компьютерное мошенничество, закон против которого был принят в США еще в 1986 г.