В некоторых iPhone 7 и 7 Plus закончили работать микрофоны: что делать

Хотя указанные проблемы с микрофонами не массовые и затрагивают только iPhone 7 и iPhone 7 Plus на iOS 11.3+, но они стали довольно распространёнными.

Неполадка проявляется во время разговора по телефону либо FaceTime.

Неисправность проявляется в том, что во время разговора микрофон просто прекращает работать, при всем этом иконка «громкой связи» отображена серым цветом и является не доступной.

Как информирует печатное издание MacRumors, Apple уже в курсе данной проблемы и разослала соответствующие инструкции авторизованным сервисным центрам для проведения правильной диагностики в случае обращений по этому поводу.

Какова именно причина неисправности неизвестно, профессионалы затрудняются даже сказать программная она либо аппаратная.

При этом Apple рекомендует сотрудникам техподдержки при обращении собственников телефонов с такой проблемой советовать отсоединить либо выключить любое подключенное по Bluetooth устройство либо аксессуар.

Ежели это не помогло устранить проблему, то необходимо проведение диагностики средств записи и воспроизведения звука телефона. Стоит обозначить, что iOS 11.3.1 была маленьким обновлением, сосредоточенным на решении трудностей с сенсорным вводом и откликом экрана в iPhone 8 после ремонта монитора в неавторизованных сервисных центрах.