«Это просто ГУЛАГ»: бунт в подразделении искусственного интеллекта

Новое подразделение Meta, занимающееся искусственным интеллектом, превращается для сотрудников в настоящий ад наяву. Вместо инноваций и творчества — рутина, унижение и зреющий протест.

На прошедшей в начале месяца онлайн-трансляции для персонала, о которой рассказывает Wired, недовольный сотрудник ворвался в эфир и разразился гневной тирадой, усыпанной отборной бранью. Он кричал о том, что компания сделала из него «шестерку», и требовал передать неназванному руководителю AI-отдела, что тот «конченый кусок дерьма». Один из ведущих трансляции в ужасе закрыл лицо руками, а организаторы попытались срочно нажать кнопку «mute» для всех участников. Однако рядовые работники продолжили активно комментировать скандал в чате.

Этот вопиющий инцидент — не случайность, а симптом глубокого разочарования в команде Meta Applied AI. Подразделение было спешно сформировано в марте для поддержки исследователей из Meta Superintelligence Labs. Настроения внутри коллектива мрачные: сотрудники до сих пор не оправились от жестокой волны увольнений, которая в прошлом месяце лишила работы 8 000 человек.

Журналистское расследование Wired вскрыло тотальное недовольство тем, как именно империя Марка Цукерберга собрала этот отряд примерно из 6 500 инженеров и продакт-менеджеров. Люди сыты по горло бессмысленной, по их мнению, «черной работой», необходимой якобы для улучшения моделей ИИ.

«Это буквально гулаг, — заявил изданию один из анонимных сотрудников. — Ты внезапно теряешь всякую цель в жизни, почти ни с кем не общаешься и просто получаешь каждую неделю какие-то дурацкие задачи».

Творцы становятся винтиками

В число этих задач, по данным источников, входит создание примитивных головоломок для проверки надежности моделей ИИ (как своих, так и конкурентов). Сами сотрудники называют эту работу элементарной по сравнению с той сложной программной разработкой, которой они занимались ранее. Но именно в этой примитивности и кроется корень зла: люди жалуются на то, что труд стал черновым и унизительным, и утверждают, что «почти все» в подразделении глубоко несчастны.

«Большинство находит эту работу душераздирающей», — приводит Wired слова второго сотрудника. Третий охарактеризовал свои обязанности как «механические и лишенные творчества», посетовав, что компания «не использует их реальные навыки и знания». Вместо того чтобы создавать социальные приложения для миллиардов людей, талантливые разработчики вынуждены вручную перелопачивать массивы данных, готовя «корм» для компьютерных чипов, на которых тренируются ИИ-модели.

Еще одним свидетельством зреющего бунта стала петиция, которую подписали более 1 600 работников. Они требуют от Meta отменить недавнюю инициативу по слежке за нажатиями клавиш и движениями мыши американских сотрудников для генерации обучающих данных для ИИ.

Признания начальства: «Это безумие»

Директор по продукту Крис Кокс на недавней встрече для команды Instagram охарактеризовал рабочие условия как «трудные» и «жестокие», назвав происходящее «безумием этой компании». Пытаясь подбодрить подчиненных, он сравнил их усилия с «марафоном в середине града, где на бегу тебе меняют напарника и снимают тебя на камеру».

«Это просто какой-то пиздец», — дважды повторил Кокс, вызвав нервные смешки в зале. При этом топ-менеджер признал, что руководству пора «снова войти в контакт с компанией» и «не быть слишком фанатичными» по поводу могущества ИИ. «Это не бог и не дьявол, — процитировало его издание. — Технология далеко не так хороша, как вам кажется, и далеко не так плоха. Она меняется каждую неделю... и она даже не знает, какой сегодня день недели».

Сам Цукерберг, судя по внутренней служебной записке, признал, что недавние перестановки взбудоражили всю компанию. «Учитывая сложность этих изменений, мы совершили ошибки и почти наверняка совершим еще», — написал он, пообещав не проводить в этом году новых массовых увольнений и ограничить количество подчиненных на одного менеджера (в Applied AI были случаи, когда один начальник управлял полусотней людей).

Дилемма Zuckerberg — между акционерами и саботажем

Пытаясь задобрить команду, Цукерберг пообещал увеличить бюджеты на тимбилдинг. Однако эти жесты выглядят каплей в море на фоне экзистенциального кризиса, охватившего Meta. В своей записке он отдельно упомянул Applied AI: «Работа таких подразделений, как Applied AI, критически важна для продвижения наших моделей. Она позволяет очень талантливым людям вносить вклад в эти усилия, пока мы создаем для них новые роли в Meta в ближайшие месяцы».

Это заявление породило новую волну слухов: сотрудники восприняли его как скрытое предупреждение. Фраза «пока мы создаем новые роли» для многих прозвучала как «мы пока не знаем, куда вас деть, поэтому терпите рутину». Внутренние чаты заполонили мрачные шутки о том, что «цифровой ГУЛАГ» — это испытательный полигон перед тотальной заменой людей на тот самый ИИ, который они сейчас так мучительно тренируют.

Проблема усугубляется лицемерием момента: Meta тратит миллиарды долларов на гонку суперинтеллектов, обещая акционерам технологический прорыв, но реальная цена этого прорыва — выгорание лучших инженерных умов планеты, вынужденных превращаться в механических надзирателей за нейросетями. Отказались ли в Meta комментировать ситуацию? Да, компания хранит гробовое молчание как для Wired, так и для New York Post. Но тишина в дата-центрах может быть обманчивой — ведь деморализованная команда, которая чувствует себя «расходным материалом», вряд ли способна создать интеллект, превосходящий человеческий.

Meta запрещена в РФ.