Instagram Plus за $3,99: новая подписка превращает слежку в товар

Instagram запустил новую премиум-функцию Instagram Plus за $3,99 в месяц, продвигая подписку как способ «помочь вам выразить себя, глубже общаться с друзьями и настраивать свой опыт по-новому». Ежемесячная подписка предлагает пользователям эксклюзивные привилегии и функции в приложении. Хотя она была задумана, чтобы «расширить цифровой охват», нарастает волна критики в связи с утверждениями, что новые предложения эксплуатируют цифровую зависимость и являются платой за то, чтобы «сводить людей с ума».

Функции включают продление 24-часовых историй, чтобы они оставались видимыми дольше, и их продвижение в верхнюю часть ленты пользователей, а также «выразительные реакции», чтобы друзья могли показать «дополнительную поддержку» в личных сообщениях. Новая функция Story Rewatch Count показывает, сколько раз ваша история была пересмотрена, а Search Viewer Sheet позволяет быстро проверить, посмотрел ли конкретный человек ваш пост. Между тем, Story Preview позволяет пользователям подсмотреть чужую историю, не появляясь в списке её зрителей.

Есть также функции, помогающие скрыть действия от других пользователей, включая публикацию в свой профиль или highlights без появления в лентах друзей. Тайный предпросмотр историй позволяет пользователям просматривать контент без давления необходимости реагировать, но не даёт автору увидеть, кто на самом деле смотрел. Пользователи соцсетей называют подписку «новым дном», давая пользователям возможность сводить себя с ума за $3,99 в месяц.

«Если вы любите возможность удобнее следить за предметами воздыхания или врагами — под чем я подразумеваю мучить себя, — то Instagram попал в точку», — разразился один пользователь Reddit, добавив, что функция поощряет одержимые наклонности. Тиктокерка @suhaadada провела то, что она назвала «социальным экспериментом», чтобы протестировать Instagram Plus, придя к выводу, что он сделал её «готовой никогда больше не пользоваться Instagram». Она особенно раскритиковала функцию Story Rewatch insight, которая отображает значок повторного просмотра рядом с числом зрителей, когда кто-то смотрит историю несколько раз. «Это может быть кто-то, кто пролистывал быстро и увидел что-то достаточно интересное, чтобы вернуться, — объяснила она. — Это пытается манипулировать вами, заставляя думать, что повторный просмотр зрителем значит больше, чем есть на самом деле».

Функция также предоставляет временные метки, когда кто-то впервые просмотрел историю, обновляясь, если они возвращаются, чтобы пересмотреть её. Критики утверждают, что эти обновления позволяют компаниям получать прибыль за счёт психического здоровья пользователей. «За счёт вашего собственного психического здоровья, когда вы начинаете задаваться вопросом, почему кто-то так часто оказывается в верхней части списка ваших зрителей», — сказала тиктокерка, отметив, что неподписчики не будут знать, у кого есть Instagram Plus или что их привычки просмотра отслеживаются — то есть подписчики платят за доступ к поведению пользователей, которое «должно оставаться приватным». «Если у вас есть Instagram Plus, держитесь от меня подальше», — пошутил один комментатор. Другие предупреждают, что платные функции — это только начало, предполагая, что Meta в конечном итоге начнёт взимать плату с пользователей за общий доступ к своим платформам. «Meta медленно убивает то, что раньше было хорошим», — посетовал один пользователь.

Запуск Instagram Plus знаменует собой очередной шаг Meta в направлении монетизации функций, которые ранее были бесплатными или вовсе отсутствовали. Компания, владеющая Instagram, Facebook, WhatsApp и Threads, уже несколько лет ищет новые источники дохода на фоне замедления роста рекламного рынка и усиливающегося регуляторного давления. Подписка за $3,99 в месяц может показаться незначительной суммой, но при масштабе аудитории Instagram, превышающей два миллиарда пользователей, даже небольшой процент подписчиков способен приносить миллиарды долларов ежегодно.

Однако эксперты по цифровой этике предупреждают, что такая стратегия может иметь обратный эффект. «Meta играет с огнём, — говорит профессор медиаисследований Нью-Йоркского университета. — Они монетизируют самые токсичные аспекты социальных сетей: тревожность, ревность, одержимость. В краткосрочной перспективе это принесёт прибыль, но в долгосрочной — усилит общественное давление за регулирование платформ».

Психологи также выражают обеспокоенность. «Функции вроде Story Rewatch Count эксплуатируют естественную человеческую склонность искать скрытые смыслы в поведении других, — объясняет клинический психолог, специализирующийся на цифровой зависимости. — Когда вы видите, что кто-то пересмотрел вашу историю пять раз, это запускает цикл размышлений: почему? что это значит? Это может усугубить тревожные расстройства и привести к компульсивному поведению».

Meta, со своей стороны, настаивает, что Instagram Plus — это «просто опциональное обновление для людей, которые хотят больше контроля». Представитель компании заявил, что все новые функции разработаны с учётом принципов конфиденциальности и что пользователи могут отказаться от подписки в любой момент. «Мы постоянно ищем способы улучшить опыт наших пользователей, и Instagram Plus — это ответ на запросы тех, кто хочет более глубокого взаимодействия с платформой», — сказал он.

Тем не менее, регуляторы в Европе и США уже проявляют интерес к новой подписке. Федеральная торговая комиссия США изучает, не нарушает ли Instagram Plus законы о защите прав потребителей, особенно в части прозрачности сбора данных. В Европейском союзе, где действует Общий регламент по защите данных (GDPR), эксперты задаются вопросом, соответствует ли отслеживание поведения неподписчиков без их явного согласия требованиям законодательства.

«Если Instagram собирает данные о том, как неподписчики просматривают истории, и продаёт эту информацию подписчикам, это может быть нарушением GDPR, — говорит брюссельский юрист по цифровому праву. — Мы уже видели прецеденты, когда Meta была оштрафована на миллиарды евро за подобные нарушения. Вполне возможно, что Instagram Plus станет следующим делом».

Тем временем пользователи продолжают выражать недовольство. Хэштег #InstagramPlus набрал миллионы просмотров, и многие блогеры призывают к бойкоту подписки. «Мы не должны платить за то, чтобы шпионить друг за другом, — говорит популярный инфлюенсер с миллионной аудиторией. — Это не функция, это болезнь, которую нам продают как лекарство».

Некоторые аналитики, однако, считают, что критика может быть преувеличена. «Люди всегда возмущаются новыми функциями социальных сетей, но потом привыкают, — отмечает технологический обозреватель. — Вспомните, как все ненавидели Stories, когда они только появились. Теперь это неотъемлемая часть Instagram. Возможно, через год мы будем воспринимать Instagram Plus как должное».

Пока же остаётся открытым вопрос: станет ли Instagram Plus моделью для других платформ? Если подписка окажется успешной, вполне вероятно, что TikTok, Snapchat и X запустят аналогичные функции. В этом случае приватность в социальных сетях может окончательно превратиться в роскошь, доступную только тем, кто готов платить.

• *Деятельность Meta Platforms Inc. по реализации продуктов Facebook и Instagram запрещена на территории Российской Федерации.

Источники: Instagram, Reddit, TikTok@suhaadada, Meta, Федеральная торговая комиссия США, GDPR, заявления официальных лиц.