WhatsApp пришлось отложить внедрение новых условий, намеченное на 8 февраля, в то время как его конкуренты приветствовали бегущих пользователей.

Количество пользователей WhatsApp недавно резко упало, и миллионы людей вместо этого выбрали альтернативные приложения для обмена сообщениями, такие как Telegram или Signal.

За внезапным исходом компании стоит плохо выполненное изменение условий обслуживания. WhatsApp проинформировал пользователей, что ему будет разрешено обмениваться данными, включая местоположение и контактные данные из чатов в своем бизнес-приложении, с родительской компанией Facebook.

Сначала компания объявила, что пользователи должны согласиться с новыми условиями до установленного срока, в противном случае их учетные записи будут удалены. Однако обратная реакция вынудила приложение для обмена сообщениями выпустить заявление о том, что учетные записи не будут приостановлены или удалены, добавив, что было «много дезинформации» и что изменения были отложены до мая, чтобы у людей было больше времени на их рассмотрение.

Но ущерб уже нанесен - по словам цифры По информации комитета по внутренним делам парламента Великобритании, после объявления Telegram привлек 25 миллионов пользователей по всему миру, в то время как Signal теперь имеет 7,5 миллионов новых пользователей.

Аналитическая компания App Annie поделилась данные показывает, что WhatsApp упал с восьмого места по скачиванию в Великобритании в начале месяца до 23-го к 12 января.

Директор WhatsApp по вопросам государственной политики в Европе, Ближнем Востоке и Африке Ниам Суини подтвердила, что исход, как полагают, был связан с обновлением.

Миграция приложений для обмена сообщениями также повлияла на мир большой политики: многие мировые лидеры присоединились к Telegram. Павел Дуров, основатель мессенджера Telegram, заявил, что это потенциально самая крупная цифровая миграция в истории человечества, заявив, что каналы Telegram - лучший способ для политиков надежно общаться с людьми.