Владелица iPhone X доказала, что Face ID не распознает лица китайцев

Китаянка из города Нанкин обратилась в Apple с проблемой: система распознавания лиц в ее iPhone X отказалась работать в нормальном режиме. Об этом передает South China Morning Post.

Отмечается, что новый смартфон смогла разблокировать ее коллега, когда поднесла устройство к своему лицу.

Здешней прессе владелица iPhone X проинформировала, что когда ее коллега разблокировала телефон в первый раз, она позвонила в горячую линию Apple, однако работники колл-центра ей не поверили.

Затем в магазине выплатили женщине валютную компенсацию.

Тогда жительница Китая отправилась вместе с коллегой в магазин, где девушки показали неисправность. Однако и на нём была найдена та же ошибка.

В следствии этого торговые уполномоченные компании Apple из-за неполадок с телефоном вернули китаянке деньги, которые она потратила на приобретение iPhone X, а еще выплатили ей компенсацию за причиненный моральный вред. Во время презентации система распознавания лица FaceID сработала некорректно и не смогла разблокировать устройство.

Вначале владелица телефона подумала, что это случайность, однако оказалось, что аппарат 2-х различных людей воспринимает одинаково.

Китаянка по фамилии Ян в первый раз сдала собственный iPhone X в магазин по совету техподдержки Apple.